一、2012年工作计划落实情况
一年来，我们紧紧围绕市委市政府工作中心，按照建设人民满意政府的工作要求，深入开展“三服务、三满意”活动，解放思想，提质增效，互助共进，创先争优，办公室各项工作高效有序运转。
1.创先争优成效明显。初步统计，有建议提案办理、政务信息、机关事务、农垦等工作被省政府表彰，成功创建省级文明单位，在市直单位目标管理考核、作风建设考核、人民满意政府建设测评和重要岗位效能监察考评中名列前茅，项目建设、法治常德建设、廉洁常德建设等工作进入全市先进行列。
2.职能工作扎实推进。组织开展了品牌战略等11个重点课题调研，文字综合、公文办理、值班应急、督查协调、政务公开、后勤保障等服务更加规范高效，市一级社会求助服务中心正式运行，牵头负责的人民满意政府建设取得明显成效。完善和落实向市人大常委会、主任会议报告工作制度，认真办理人大代表建议，承办落实好市政府全会和常务会议邀请市人大代表、市政协委员、市人民满意政府监督员、市政府法律顾问列席和市民旁听的制度。
3.队伍建设得到加强。抓紧抓好领导班子和干部队伍建设，加强廉政建设和作风建设，认真开展一系列党建活动、读书活动、文体活动和下基层活动，丰富健康有益的生活，激发各方面人员的活力，保持政府机关良好的形象，营造了风清气正、心顺劲足的良好氛围。
二、2013年工作计划
2013年，是贯彻落实党的十八大精神的第一年，是本届政府任期的第一年。政府办公室工作要在现有基础上再上新台阶、再创新业绩，任务很重，压力很大。我们将认真贯彻落实市委经济工作会议和市六届人大一次会议精神，紧紧围绕市委市政府工作中心，按照改进工作作风、密切联系群众的要求，继续开展“三服务、三满意”活动，继续争创红旗单位、效能团队、满意机关，确保办公室工作出成果、出品牌、出人才。
今年政府办公室工作的总体要求：一是在工作内容和工作方式上，推进转型升级。适应经济转轨、社会转型、作风转变的新形势和新要求，更新理念，转变方式，提升服务，特别是要带头改进工作作风，树立政府机关的新形象、新气象。二是在工作程序和工作要求上，坚持精益求精。进一步提高办文、办会、办事的水平，推进标准化、规范化，力求参谋服务出更多精品，内部管理更加精细，业务知识更加精通。三是在工作状态和工作结果上，大力创先争优。激发干部职工的工作积极性和进取心，各方面的工作都要争先进、创一流，凡是开评了的项目都要争取进入先进行列。四是在工作基调和工作节奏上，做到稳中求进。“稳”是基础，“中”是过程，“求”是态度，“进”是目标，认真做好保运转、保安全、保稳定、保廉洁的各项工作，把握节奏，坚守底线，消除隐患，确保不出事、能成事，确保办公室各项工作迈上新的台阶。
重点抓好五个方面的工作：
1.以重点课题调研为引领，提高参政设谋水平。围绕全市经济社会发展大局，根据市政府领导的指示，组织开展12个重点课题调研，主要包括提前全面建成小康社会，财政专项资金绩效管理，支持中小微企业发展、创造就业与解决招工难，户籍制度改革与提高城镇化率，农村要素市场改革和现代农业发展，公共交通发展，电子商务发展等课题，力争上半年形成调研成果，为市委市政府决策提供参考；做好专家联络工作，组织专家开展一次主题调研；严格公文把关，保证规范性文件的合法性、有效性。同时，牢固树立精品意识，全力以赴搞好文字服务工作；着力抓好政务信息报送，为领导提供更多有价值的决策信息。
2.以政府工作要点为核心，抓好工作督办落实。进一步加强和改进督查工作，严格督查立项程序，精简督查项目，集中力量抓重大事项督查，特别是政府工作要点、政府常务会议和专题会议议定事项、八大重点民生工程和市政府领导批示件的督查，提高督查水平，促进政府工作落实。进一步强化副秘书长这一层面的协调权威，提升科室的协调能力，加强与人大政协的工作联系，凝聚各方合力，协调各方关系，促进政府高效运转。认真落实政府工作要点明确由办公室承担的工作任务，主要包括：政务公开工作，实施八大重点领域政府信息公开年活动和规范化建设比比看活动，并新建和改造一批乡镇政务中心，争取继续保持全省领先水平，确保绩效评估得满分；社会求助工作，进一步加强社会求助服务平台建设，完善内部运行机制，健全各项管理制度，不断提高服务水平；应急管理工作，健全突发公共事件应急管理机制，修订完善应急预案，抓好应急管理数据库、基层应急管理示范单位和应急救援队伍建设，提升应急快速反应和救援能力。
3.以开展主题活动为载体，牵头推进人民满意政府建设。积极顺应新形势和新要求，谋划开展一些富有特色的主题活动，促进创满意工作再升温、再加速、再提质。一是突出热点难点。按照市委关于建设法治常德、廉洁常德等部署，积极回应和化解社会关注、群众关心的热点难点问题，加快改进作风、改善民生、改革创新，加强制度建设，强化政策推动，促进职能转变，进一步提高政府机关的服务效能。二是营造浓厚氛围。利用广播电视、报刊网络等媒体，深入开展形式多样的宣传活动，及时总结成绩、推介经验，增进群众对政府工作的了解，方便群众对政府工作的监督。上半年，将集中开展2012年度人民满意标兵单位、十佳人民满意机关、十佳人民满意公仆、建设人民满意政府工作先进单位的系列宣传。三是抓好工作推进。履行牵头抓总的职责，着力强化工作责任，完善考核评价体系，形成全市上下整体联动、齐抓共管、各负其责的工作格局。充分发挥监督员作用，积极为监督员搭建收集情况、反映问题、评议工作、参与考核的平台。加强调度督查，及时发现问题，有效解决问题。
4.以市委市政府交办工作为重点，完成好中心工作任务。按照市委市政府统一部署，抓好几项中心工作。项目建设方面，确保引进1个投资5000万元以上的工业项目，力争常德三一重工二期、雨润食品产业园、惠生肉业深加工、锂电池隔膜等项目年内建成投产，力争农产品交易中心、台商产业园等项目顺利签约。法治常德建设方面，发挥办公室职能作用，推动政府决策和政务服务的规范化、法治化。
5.以改进工作作风为要求，保障政府机关规范有序运转。对于中央、省委和市委出台的改进作风的各项规定，做到雷厉风行、立说立行，带好头、把好关，做好政务服务和事务服务工作，进一步提高保障能力和服务水平。一是改进文风会风。在文稿起草上，写短话，写有用的话，写群众听得懂、喜欢听的话；在发文上，严格控制不必要的发文，进一步精简公文数量，清理各类简报和内刊，提高文件简报的质量和实效；在办会上，严格会议审批程序，能不开的坚决不开，可以合并的坚决合并，提倡少开会、开短会、开解决问题的会。二是规范公务活动。完善值班工作制度，大力推行精细化管理，努力做到“零差错”、“零失误”；精心组织各类会议，加强会前把关、会中组织和会后服务，保障会议高效有序进行；规范公务接待活动，对拟请市政府领导参加的公务活动，进一步加强统筹把关，减少不必要的陪同、迎送等活动。三是强化后勤保障。信息化建设方面，抓好市政府办公室子网站改版升级，加强协同办公系统管理，建设全市统一的短信平台，提高政务服务信息化水平。机关安全方面，继续实行网格化管理，深入开展群防群治活动，妥善处理信访矛盾纠纷，维护机关正常办公秩序。后勤服务方面，适时改造部分基础设施，加强机关物业管理，规范财务管理和公务用车服务，做好为老干部的服务工作。四是加强队伍建设。以建设学习型、服务型、创新型队伍为目标，定期组织读书活动和健康有益的机关文化活动，加强以学习贯彻党的十八大精神为重点的政治理论学习，按照上级部署开展以“为民务实清廉”为主题的群众路线教育实践活动，严格落实党风廉政建设责任制。
主任、各位副主任、秘书长、各位委员，新的一年里，我们将坚持依法行政，进一步增强法治观念和人大意识，自觉接受市人大及其常委会的法律监督和工作监督，在法治轨道上开创办公室工作的新局面。
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